Foire aux questions

Name: TIMOTHY M.
Item: EAST ASSUR
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Author: admin

Questions/Réponses East Assur

Je rentre à l’hôpital et je veux être pris en charge ?

Vous pouvez demander une prise en charge à la Mutuelle et/ou ses délégataires . Pour les dépassements d’ honoraire, les frais d’ accompagnement, la maternité, Vous devez fournir une facture acquittée mentionnant le K opératoire.
Concernant les frais de télévision, vous devez nous transmettre la facture acquittée et le bulletin de situation qui seront ensuite transmis à Garantie Assistance.

Demande de modification d’adresse, civilité, situation, régime…

Vous devez nous adresser un courrier mentionnant votre demande.

Demande d’avenant, changement de garantie, retrait de bénéficiaires

Vous devez envoyer votre demande par écrit au moins un mois avant l’échéance principale au centre de gestion. Un avenant au contrat est ensuite envoyé au domicile..

Demande de modifications ou d’avenants

Vous envoyez une copie d’attestation de carte vitale avec un courrier de demande de modifications à Paris ou Lyon (fax ou courrier).

Autre questions

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 82 83 22 22 ou par E-mail à l’adresse suivante : info@eastassur.fr

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Comment procédons-nous ?

La démarche sera simple et efficace : nous convenons d’un rendez-vous téléphonique pour récupérer les informations nécessaires, puis nous vous proposons le meilleur contrat selon votre situation.

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